ok bien esto es lo que logré hacer porque mi red da error SansaUpdaterInstall
así que espero le sirva a alguien:
hola una técnica para el problema de congelado actualizar base de datosen (sansa clip 1gb)
pues bien
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1-pues al quedarse congelado es necesario resetear si no puedes resetear pues habrir el dispositivo y hacer corte en la batería.
2-en un cargador exitar la carga es decir conectar y desconectar al mismo tiempo el cable del dispositivo para que arranque.
-aparece carpeta de radio en algunos casos bloqueada.
-volver a repetir el corte y cargar para que arranque.
3-si te deja navegar pues vas a y reinicias en dispositivo y das formato quedará como nuevo.
4-conectar al pc y a disfrutar de tu sansa clip.